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   2017-03-17    1791
创新文化建设,营建健康氛围,提升医改“软实力”(系列报道之五)

编者按:201732日,《承德日报》在头版刊登了双滦区人民医院转型创新求突破,破茧重生谋崛起的系列报道。该报道作为京津冀协同发展中公立医院改革的纪实报道,在承德市各界引起了强烈反响,该院近期连续接待了域内(外)多家区、县级医院的现场参观,受到了参观者一致好评,纷纷感叹景明模式内涵深邃,活力四射。现将系列报道转录以飨读者。

创新文化建设,营建健康氛围,提升医改软实力

打造医院文化软实力是确保医改成果可持续发展的无形动力。软实力的培育必须根据医院的发展战略,以文化为引领,以人才和技术为重点,以服务和管理为手段,精心培植核心优势,倾力塑造品牌形象,才能逐步提升医院软实力,确保医院健康可持续发展。

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学习氛围重在。创建学习型医院,强化业务知识和操作技能的学习培训,建立了监督、奖惩和评价机制,不断争创保持竞争优势。着力培育正确的核心价值观,使广大员工形成以担负救死扶伤的神圣使命为荣,以解除病痛向社会提供优质医疗服务为自己的价值取向。着力培训人文知识,加强医学心理学、社会医学、行为医学等知识的完善,使医务人员真正懂得了从医的目的是自身价值的全面发挥,是为了社会群众的健康和关爱。服务品牌重在。树立一切为了患者、为了患者一切、为了一切患者的服务理念,向社会公开承诺靠一流的技术为患者解除病痛;靠一流的设备为患者做出正确诊断;靠一流的环境让患者享受良好的就医条件;靠一流的服务让患者得到温馨的治疗;靠合理的价格让患者真正得到实惠。创新门诊服务方式,实行一卡通、新农合及医保出院即报,推行病人不动、信息流动一个窗口办结服务,完善门诊分诊系统,科学合理规范门诊服务流程,最大限度减少病人候诊时间。技术创新重在。医疗服务从卖方市场买方市场转变,快速适应从设备竞争到技术竞争、服务竞争,再到战略竞争的发展态势,倾心打造医疗技术和服务特色品牌,发展核心技术,跟踪科学发展前沿,实行错位发展。人才集聚重在。建立医师联盟平台,引进专业人才和高层次人才及医学领军人才,加强与知名高等院校、科研院所、知名专家的挂钩联系。医院上下主动服务,相关科室无缝对接,引凤筑巢,为优秀高层次人才营造了良好的工作生活环境。转型创新求突破,破茧重生谋崛起。如今,双滦区人民医院站在了新的战略起点,踏上了新的发展征程。蓝图已经绘就,实干托起梦想,面对历史赋予的光荣使命和时代重任,双滦区人民医院广大干部职工凝心聚力,锐意进取,砥砺前行,攻坚克难,共创医院更加辉煌的美好明天。