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   2017-03-17    1950
强化公益职能,调优服务模式,围绕医改“灵魂线”(系列报道之四)

编者按:201732日,《承德日报》在头版刊登了双滦区人民医院转型创新求突破,破茧重生谋崛起的系列报道。该报道作为京津冀协同发展中公立医院改革的纪实报道,在承德市各界引起了强烈反响,该院近期连续接待了域内(外)多家区、县级医院的现场参观,受到了参观者一致好评,纷纷感叹景明模式内涵深邃,活力四射。现将系列报道转录以飨读者。

强化公益职能,调优服务模式,围绕医改灵魂线

恢复公立医院的公益性定位是县区公立医院改革的灵魂主线。只有解决了公立医院的公益性定位这个上游问题,才能解决分级诊疗、药价改革等下游问题。

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实行全天候医院服务模式。为实现广大顾客在任何时间、任何病情都能无障碍获得及时就医,充分整合全院人力、财力、物资、物业、信息、时间等资源,实现了人停机不停、医院无假日、员工轮流休。自2016 年元旦起,做到全年所有诊室全部开放、所有检查全部开展、所有费用不另加收,极大地提高了医院服务能力和资源利用率,获得了医院发展最佳的社会效益和经济效益。一年多来,节假日门诊量增加了46%,手术量增加了20%,医疗收入增加了70%。

实行无门槛急诊医疗服务。加强了120 急救建设与管理,进一步完善绿色通道,提高抢救效率。按照人性化的理念,增加救护车司机、提高出车救援人员的经费补贴、改革急诊医生派出机制等,合理调整布局,优化急诊流程,做到了老中青合理搭配、合理分工。通过业务素质培养、优质服务评比等活动,显著提高了120 急救能力与服务水平。2016 年,120 救护车共出诊2156 人次, 出诊量较2015 年增长15%,急诊总门诊量增长64.5%,急诊收住院数较去年同期增长32%。

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开展义诊爱心医疗救助活动。成立了双滦区人民医院党员志愿者义务医疗队,每周深入到社区、村镇、养老院等,义务为广大群众开展医疗咨询服务,截至目前,已深入11 个村、14 个社区义诊30 余次,专家讲座、健康大讲堂23 次,服务人群达5000 余人次。设立5万元爱心救助基金,为无主无助而又急需救治的患者提供应急医疗资金救助。出资13 万元,在全区74 个村、社区设立健康宣传栏,定期更换健康宣传内容。